Productclaims vereisen ondersteunende informatie

Distributeurs van dieselinjectoren kunnen offertes ontvangen met beschrijvingen zoals getest, geïnspecteerd of kwaliteitsgecontroleerd.

Deze termen zijn alleen nuttig wanneer de leverancier kan uitleggen wat er daadwerkelijk is gecontroleerd.

Een professioneel inkoopproces moet onderscheid maken tussen een algemene productbeschrijving en controleerbare kwaliteitsdocumentatie.

De benodigde bewijzen definiëren

Voordat de distributeur een bestelling plaatst, dient hij vast te stellen welke gegevens beschikbaar zijn en relevant zijn voor het product.

Afhankelijk van de leveringsregeling kunnen deze onder meer zijn:

referentie en identificatie van het product;

- Ik weet het niet.

inspectiedocumenten;

- Ik weet het niet.

de toepasselijke testdocumentatie;

- Ik weet het niet.

de traceerbaarheid van de partij of zending;

- Ik weet het niet.

verpakkings- en kwantiteitsregisters;

garantievoorwaarden.

Niet alle productcategorieën zullen dezelfde documentatie hebben, daarom moeten de vereisten van tevoren worden vastgesteld.

Vraag wat de test omvat

Een verklaring dat een injector is getest, geeft niet aan welke bedrijfsomstandigheden zijn geëvalueerd.

De distributeur dient te verduidelijken of de beschikbare gegevens betrekking hebben op visuele inspectie, elektrische controles, tests op de bank of een andere vastgestelde procedure.

Een test mag niet worden voorgesteld als bewijs van kenmerken die niet door haar zijn geëvalueerd.

De documentatie overeenstemmen met de bestelling

Kwaliteitsregisters worden nuttiger wanneer ze worden gekoppeld aan de werkelijke referentie van het product, de hoeveelheid en de verzending.

Algemene documenten zonder een duidelijke relatie met de geleverde onderdelen kunnen onvoldoende zijn voor een specifiek aankoopbesluit.

Gebruik documentatie bij leveranciersvergelijking

Bij de vergelijking van leveranciers kunnen distributeurs de duidelijkheid en relevantie van het beschikbare bewijsmateriaal beoordelen, samen met productidentiteit, aanvraagbevestiging, handelsvoorwaarden,en naverkoop regelingen.

Een langer document betekent niet automatisch een betere kwaliteit.

Technische conclusie

De kwaliteitsdocumentatie van de injector moet specifiek, begrijpelijk en relevant zijn voor het geleverde product.Het definiëren van de bewijsvereisten vóór de bestelling helpt distributeurs om leveranciers objectiever te vergelijken en verbetert de traceerbaarheid gedurende het hele aankoopproces.